Como entrevistador, tu principal tarea es evaluar el desempeño del entrevistado, sin embargo, hay muchas otras cosas que
tomar en cuenta tanto para cumplir ese objetivo como para dar una buena experiencia a la persona. A continuación encuentras
una tabla con consejos generales a la hora de tomar el papel de entrevistador basada en este
Cheatsheet (Interviewer).
Símbolos
- ✅ = Hacer
- ❌ = No hacer
- ⚠️ = Situacional
Antes de la entrevista
| Situación |
|---|
| ✅ | Estar en una habitación tranquila. |
| ✅ | Revisar que se tenga una buena conexión de internet. |
| ⚠️ | Tener buena iluminación (si se usará webcam). |
| ✅ | Probar que el audio (y la webcam) estén funcionando correctamente. |
| ✅ | Leer el resume del entrevistado para conocer su trasfondo. |
| ✅ | Familiarizarse con el editor de texto/código a usar (sugerimos Google Docs). |
| ⚠️ | Para la retroalimentación final, sugerimos abrir y utilizar Feedback Helper. |
Introducción
| Situación |
|---|
| ✅ | Preguntar si se escucha y se ve correctamente. |
| ⚠️ | Usar otras plataformas si se tienen problemas de conexión. |
| ✅ | Introducirse brevemente al candidato y darle un tiempo de hacer lo mismo. |
| ⚠️ | En la presentación, si no se es parte de ninguna compañía (o lo fue únicamente por un internship), se puede omitir esta parte en la introducción si no se está cómodo con ello. |
| ✅ | Dar una explicación rápida del formato de entrevista (etapas, duración, herramientas, etc.). |
| ❌ | Permitir que comience hacer preguntas sobre su introducción. |
| ❌ | Permitir que el candidato tome mucho tiempo en su introducción. |
Durante la entrevista
| Situación |
|---|
| ✅ | Estar al pendiente del tiempo para cambiar de secciones o brindar ayuda. |
| ✅ | Hablar claramente y preguntar si entendió cualquier pregunta o problema descrito. |
| ✅ | Animar al entrevistado a comunicar todo lo que piense o tenga duda. |
| ⚠️ | Dar pistas (permitir que el entrevistado piense y se rete, no soltarlas rápidamente). |
| ⚠️ | Permitir que el entrevistado esté callado (si se pide tiempo para ordenar ideas está bien, pero el objetivo de la entrevista es conocer su proceso de pensamiento, por lo que se deben evitar periodos largos de silencio, de no ser asi, no se podría cumplir con el objetivo). |
| ✅ | Escribir retroalimentación o marcas de tiempo relevantes para decirlo al final (sugerimos utilizar Feedback Helper). |
Preguntas finales
| Situación |
|---|
| ⚠️ | Omitir esta sección de preguntas finales (si no se tiene experiencia real o no se está cómodo, aunque se puede rolear dando respuestas "ambiguas" o basadas en las recibidas por otras personas). |
| ✅ | Permitir preguntas sobre su persona, su carrera, su experiencia o su compañía. |
| ⚠️ | Omitir preguntas (en caso de ser un tema sensible o no conocer la respuesta). |
| ❌ | Romper NDAs (Non Disclosure Agreements) sobre temas sensibles de la compañía. |
| ✅ | Preguntar si la respuesta que se dio (sobre todo en temas técnicos) es clara. |
| ⚠️ | Sobre pasar los 60 min (aunque puede ser interesante, se debe procurar ser realista con el tiempo límite para la entrevista). |
Retroalimentación
| Situación |
|---|
| ✅ | Escribir los comentarios finales. |
| ⚠️ | Preguntar en qué idioma prefiere la retroalimentación (si se habla más de un idioma en común). |
| ✅ | Copiar y pegar la retroalimentación en el documento compartido para que lo pueda leer la otra persona. |
| ✅ | Explicar los comentarios hechos, preguntando si tiene dudas o algo no es claro en cada punto. |
| ✅ | Agradecerle por su tiempo y desearle lo mejor. |